某大手ディーラーでの出来事。
オイルパンのネジ山がナメかかっているとの事で、交換費用の見積もり○万円を出してきた。
最近の整備は、そのディーラーにしか出していないのに…。
さすがにこれはクレームで通したが、他にも市価の倍以上のタイヤ交換やバッテリー交換の見積もりを出してくる。
もうちょっとどうにかならないかと聞くと「うちは激安店とは違いますから！！」と言い放つ。
高いなら高い理由をきちんと説明して納得してもらうべきだと思うのだが、その部分を端折って「うちは激安店とは違いますから！！」では話にもならない。
また、高いと思うならよそにどうぞと言うような態度も気に入らない。
扱っているのは、超高級車じゃなく一般大衆向けの車だよ？
客は安いにこした事はないと思うのが普通のはず、それこそ激安店に失礼だよ。
このような殿様商売では、客足が遠のくのも納得がいく。
で、結構むかついたので、どうしようか今思案中。